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Visio + présentiel20 heuresIndividuelle

Secrétaire médicale en permanence téléphonique

Une formation pratique et accessible sans diplôme, pour devenir secrétaire médicale ou agent de permanence téléphonique. Construite sur une expérience concrète du terrain, en visioconférence partout en France ou en présentiel, avec un accompagnement personnalisé.

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Le programme

01
Découverte de la permanence téléphonique professionnelle
02
Communication téléphonique professionnelle
03
Gestion de la permanence téléphonique
04
Utilisation des outils professionnels
05
Relation client/patient et qualité de service
06
Mises en situation professionnelles
📅 Prochaines sessions

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Promotion Juillet 2026
Du 20 juillet 2026 au 24 décembre 2026 · 24 séance(s) · Visio + présentiel
14 places
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